Lösungen mit Audioprozessor

Beim Direktanschluss wird das Headset über ein Anschlusskabel direkt an das Telefon angeschlossen, ohne zwischengeschalteten Audioprozessor. Die entscheidenden Vorteile dieser Lösung im Vergleich zum Anschluss über einen Audioprozessor sind:

1.  Der Direktanschluss ist kostengünstiger, da kein Audioprozessor eingesetzt und lediglich ein Anschlusskabel benötigt wird.

2.  Kein zusätzliches Gerät und daher mehr Platz und Ordnung auf dem Schreibtisch.
Dies sind sicherlich zwei wichtige Vorteile, allerdings sollten auch die Vorteile des Einsatzes eines Audioprozessors, wie beispielsweise höhere Produktivität der Callcenter-Agenten und größere Kundenzufriedenheit, in Betracht gezogen werden.

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